سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية وبيان ملفات تعريف الارتباط

• هذا هو بيان الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاص بشركة Furniture Wave للأعمال القانونية. وفي هذا البيان نوضح كيف   موجة الأثاث يتعامل مع البيانات الشخصية. نحصل على هذه المعلومات من خلال موقعنا الإلكتروني www.furniturewave.co.uk (المشار إليه فيما بعد باسم "الموقع"). بالإضافة إلى ذلك، فإننا نحصل على البيانات الشخصية عندما يتصل بنا العملاء دون اتصال بالإنترنت، على سبيل المثال لطلب معلومات. يتعلق هذا البيان أيضًا بملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها على الموقع.

1. تعاريف

• في بيان الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذا الخاص بـ موجة الأثاث ، يتم استخدام المصطلحات التالية:

موقع إلكتروني: www.furniturewave.co.uk

• تفاعل: استخدام الوظائف الموجودة على موقع الويب مثل قائمة الرغبات، والخروج، والاشتراك في النشرة الإخبارية، وحسابي، والدردشة
• زائر الموقع: عميل يزور الموقع لأول مرة ولا يتفاعل مع الموقع.
• عميل الموقع: العميل الذي يتفاعل مع الموقع.
• حساب: الحساب الذي يتعين على العميل إنشاؤه من خلال موقع الويب حتى يتمكن من تقديم الطلب.
• بيان الخصوصية وملفات تعريف الارتباط: بيان الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاص بشركة Furniture Wave.

2. سلامة بياناتك الشخصية

• موجة الأثاث تحترم خصوصية عملائها ومستخدمي موقعها الإلكتروني. نحن نتأكد من أن أي بيانات شخصية حصلت عليها شركة Furniture Wave محمية ويتم التعامل معها بسرية.

3. جمع واستخدام البيانات الشخصية
3.1 زائر الموقع

• لجعل زيارتك للموقع كزائر أكثر جاذبية، موجة الأثاث يجمع معلومات حول بياناتك الشخصية وسلوك التصفح على موقعنا الإلكتروني، وما إذا كنت قد عثرت على موقعنا الإلكتروني من خلال أحد شركاء الإعلانات لدينا. ومن هذه البيانات على سبيل المثال:
• دولة
• المنتجات المعروضة
• عنوان IP
• كيف دخلت موقعنا
• حيث تترك موقعنا
• مع أي نوع من الأجهزة تزور موقعنا
• من بين أمور أخرى، يتم استخدام المعلومات المذكورة أعلاه لفهم زوار موقع الويب بشكل أفضل، ولتحميل موقع الويب الصحيح وعرض الإعلانات ذات الصلة.

3.2 عميل الموقع

• بالنسبة لعملاء الموقع الإلكتروني، نقوم بجمع نفس المعلومات الخاصة بزوار الموقع الإلكتروني، بالإضافة إلى المعلومات التي يشاركها العميل معنا، على سبيل المثال:
• التفضيلات في قائمة الرغبات
• المنتجات المطلوبة
• معلومات الاتصال

3.2.1 حساب العميل

• لتتمكن من تقديم الطلبات على الموقع الإلكتروني وترك التعليقات، تحتاج إلى حساب. لإنشاء حساب، يجب عليك ملء المعلومات الشخصية التالية:
• الاسم الأول والاسم الأخير
• عنوان البريد الإلكتروني
• كلمة المرور
• يتم استخدام البيانات المذكورة أعلاه للأغراض التالية:
• لإنشاء وإدارة حسابك
• لمواجهة الاحتيال و/أو إساءة الاستخدام و/أو الاستخدام غير السليم لحسابك
• لإظهار المنتجات التي قمت بطلبها في حسابك
• لتحسين المطالبات وتتبع سجل الاتصال فيما يتعلق بطلبات موقع الويب والمنتجات التي تقدمها أطراف ثالثة
• يتم حفظ البيانات على الأقل طالما كان لديك حساب لدى Furniture Wave .

3.2.2 الطلبات
3.2.2.1 الخروج - عنوان التسليم

• من خلال حسابك، يمكنك تقديم طلبات للمنتجات المعروضة في الموقع. كجزء من عملية الطلب، سوف تحتاج إلى تزويدنا بمعلومات إضافية إلى جانب المعلومات اللازمة لإنشاء حساب. يتعلق هذا بعنوان التسليم:
• اسم
• عنوان البريد الإلكتروني
• عنوان التسليم
• رقم التليفون
• اسم الشركة (إن وجد)
• رقم ضريبة القيمة المضافة (إن وجد)
• يتم استخدام البيانات المذكورة أعلاه ومعلومات حسابك، من بين أمور أخرى، للأغراض التالية ويمكن تقديمها إلى التاجر الخارجي الذي سيقوم بتنفيذ طلبك
• لإبقائك على علم بحالة طلباتك
• لإكمال الطلب/الاتفاقية، من بين أمور أخرى، التسليم وما يسمى بالتزامات ما بعد البيع.
• الفواتير
• لتحسين خدماتنا
• للتعامل مع الأسئلة والشكاوى
• لتخصيص الأنشطة التسويقية
• لتقديم الطلبات نيابة عن الشركة

3.2.2.2 الخروج - عنوان إرسال الفواتير

• بعد قيامك بملء المعلومات المتعلقة بعنوان التسليم، نطلب البيانات التالية لعنوان إرسال الفواتير الخاص بك:
• اسم الشركة (إن وجد)
• اسم
• عنوان وصول الفواتير
• رقم التليفون
• طريقة الدفع او السداد
• يتم استخدام هذه البيانات، من بين أمور أخرى، للأغراض التالية:
• ليتم عرضها على الفاتورة
• للاتصال بك بخصوص إنهاء الطلب أو إعداد الفواتير أو التسليم
• لتكون قادرة على تلقي الدفع وتحسين عملية الخروج
• لمنع الاحتيال والقرصنة
• يتم إرسال طريقة الدفع المحددة وعنوان IP الخاص بك إلى مزود الدفع الخاص بنا وبعد ذلك يقومون بالتعامل مع الدفع

3.2.2.3 الدفع - طريقة الدفع العامة

• تعمل شركة Furniture Wave مع مقدمي خدمات الدفع لجعل دفعات الطلب ممكنة من خلال الموقع الإلكتروني. يتم تقديم طرق الدفع التالية: Paypal، وDebit، وبطاقات الائتمان.
• ولإجراء الدفعات عبر وسائل، من بين أمور أخرى، يتم جمع البيانات التالية:
• عنوان البريد الإلكتروني
• اسم الشركة (إن وجد)
• اسم
• عنوان وصول الفواتير
• عنوان التسليم
• رقم التليفون
• ثمن الطلب
• عنوان IP
• رقم الأمر
• جهاز
• طريقة الدفع
• يتم استخدام هذه البيانات، من بين أمور أخرى، للأغراض التالية:
• لإرسال إشعار الدفع عبر البريد الإلكتروني
• لتقييم مخاطر الاحتيال
• لإعادة توجيه رقم الطلب عبر البريد الإلكتروني في حالة الدفع أو إلغاء الطلب
• لإعادة توجيه قيمة الطلب وطريقة الدفع بحيث يمكن التحقق من استلام الدفع من خلال طريقة الدفع المختارة. علاوة على ذلك، بهذه الطريقة يمكن تقديم خدمة أفضل في حالة وجود أسئلة حول الدفع والإلغاء واسترداد الأموال. ويساعد ذلك أيضًا على تقليل الأخطاء أثناء عملية الدفع، مما يجعل تجربة الطلب أكثر متعة.

3.2.3 قائمة الرغبات

• يمكنك إنشاء قائمة الرغبات الخاصة بك على موقعنا. إذا قمت بإضافة منتجات إلى قائمة الرغبات الخاصة بك أثناء تسجيل الخروج، فستظل في القائمة لمدة 30 يومًا
• من بين أمور أخرى، يتم جمع المعلومات التالية بغض النظر عما إذا كنت قد قمت بتسجيل الدخول أو الخروج:
• عنوان IP
• سلوك التصفح
• إذا قمت بإضافة منتجات إلى قائمة الرغبات الخاصة بك أثناء تسجيل الدخول، فيمكنك دائمًا العثور عليها ضمن قائمة الرغبات في حسابي.
• يتم جمع هذه البيانات لأغراض التسويق بحيث موجة الأثاث يمكنه تذكر قائمة أمنياتك عند عودتك إلى الموقع.

3.2.4 المراجعات
3.2.5.1 مراجعات المنتج

• يمكنك مراجعة المنتجات من الموقع عبر حسابي. لا يمكنك مراجعة المنتج إلا إذا قمت بشرائه. عندما تترك مراجعة، يتم جمع البيانات التالية بحيث يمكن ربط الطلب والمراجعة الصحيحة بعنوان البريد الإلكتروني الصحيح.
• اسم
• عنوان البريد الإلكتروني
• منتج
• رقم الأمر
• تُستخدم هذه المعلومات لإضافة تقييمات المنتج إلى الموقع الإلكتروني وللاتصال بالعميل في حالة وجود شكاوى محتملة.

3.2.5.2 مراجعات الموقع الإلكتروني

• من خلال الموقع يمكنك مراجعة الموقع و(خدمة) Furnished Wave. هنا أيضًا، يجب عليك أولاً تقديم طلب لتتمكن من ترك التعليق. لتقييم خدمة موجة الأثاث يتم جمع البيانات التالية:
• اسم
• موقع
• يتم جمع البيانات لنتمكن من الاتصال بك والتعامل مع الشكاوى المحتملة.

3.2.5.3 المراجعات عبر القنوات الأخرى

• يمكنك ترك تعليق حول موجة الأثاث عبر مواقع المقارنة التي تظهر موجة الأثاث المنتجات والأسعار. لترك التعليق، يتم جمع البيانات التالية:
• عنوان البريد الإلكتروني
• اسم
• يتم جمع البيانات لتتمكن من الاتصال بالعميل والتعامل مع الشكاوى المحتملة.
• لمزيد من المعلومات حول البيانات المجمعة، ستتم إحالتك إلى سياسة الخصوصية الخاصة بالقناة الأخرى ذات الصلة.

3.2.5 استطلاع رضا العملاء

• بعد تقديم طلب مع شركة Furniture Wave أو بعد الاتصال بها موجة الأثاث ، يمكن الاتصال بك للمشاركة في استطلاع رضا العملاء. يتم تنفيذ هذا الاستطلاع من قبل طرف خارجي. إذا شاركت في استطلاع رضا العملاء هذا، فستتم معالجة البيانات (الشخصية) التالية:
• معلومات الاتصال
• عنوان البريد الإلكتروني و/أو رقم الهاتف
• تجارب مع موجة الأثاث
• معلومات حول طلب تم تقديمه أو تسليمه
• عنوان IP
• سيتم استخدام المعلومات المذكورة أعلاه، من بين أمور أخرى، للأغراض التالية:
• بحث في رضا خدمة العملاء فيما يتعلق بموجة الأثاث
• تحسين الخدمة والعمليات
• التعامل مع الأسئلة و/أو الشكاوى
• التحقق من إساءة الاستخدام (على سبيل المثال، مراجعات/تجارب متعددة بواسطة شخص واحد)

3.2.6 خدمة العملاء

• إذا كانت لديك أسئلة أو شكاوى حول منتج اشتريته منا عبر الموقع الإلكتروني أو حول خدمة Furniture Wave، يمكنك الاتصال بنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة معنا. يمكنك العثور على معلومات الاتصال على الموقع. ومن الممكن أيضًا استخدام نموذج اتصل بنا عبر الإنترنت الموجود على الموقع الإلكتروني. إذا كنت تستخدم النموذج عبر الإنترنت، فسنطلب (على الأقل) المعلومات الشخصية التالية:
• الاسم الأول والاسم الأخير
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم التليفون
• رقم الطلب (إن أمكن)
• وصف شكواك
• عند استخدام ميزة الدردشة، يتم طلب اسمك الأول والأخير وعنوان البريد الإلكتروني وموضوع الدردشة فقط.
• يتم استخدام البيانات المذكورة أعلاه لمعالجة شكواك. قد تتم مشاركة هذه المعلومات مع التاجر الخارجي الذي قدم طلبك من أجل تصحيح أية مشكلات.

3.2.6.1 تسجيل المحادثات الهاتفية

• يمكن تسجيل المحادثات الهاتفية مع خدمة العملاء لدينا لأغراض التدريب والجودة. سيتم إعلامك بذلك بمجرد اتصالك بخدمة العملاء عبر الهاتف. لن يتم استخدام البيانات الشخصية التي يتم تسجيلها إلا للأغراض المذكورة أعلاه.
• يتم تخزين المحادثات الهاتفية المسجلة وتأمينها بطريقة لا يمكن للأشخاص غير المصرح لهم الوصول إليها ولا يتم الاحتفاظ بها أبدًا لفترة أطول من اللازم للغرض المحدد.

3.2.7 النشرات الإخبارية الرقمية

• يمكنك التقدم بطلب للحصول على رسائل إخبارية مختلفة، عامة وشخصية. يتم إرسال الرسائل الإخبارية الشخصية بناءً على، على سبيل المثال، بياناتك الشخصية وسجل الطلبات، حتى نتمكن من إرسال المزيد من الرسائل الإخبارية ذات الصلة إليك. إذا كنت ترغب في تلقي النشرات الإخبارية الرقمية المجانية التي ترسلها شركة Furniture Wave، فإننا نطلب منك، من بين أمور أخرى، المعلومات الشخصية التالية.
• عنوان
• الاسم الأول والاسم الأخير
• عنوان البريد الإلكتروني
• يمكنك إلغاء الاشتراك في النشرات الإخبارية في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك وإلغاء الاشتراك. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك دائمًا استخدام رابط إلغاء الاشتراك في النشرات الإخبارية.

3.3 التعامل مع البيانات الشخصية
3.3.1 معالجة البيانات الشخصية خارج الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة

• نحن نعمل مع أطراف ثالثة مثل Google وFacebook. وهذا يعني أنه يمكن تخزين البيانات على خوادم خارج أوروبا. تنطبق هناك تشريعات مختلفة تتعلق بالبيانات الشخصية. عندما نقوم بذلك، ستظل معلوماتك الشخصية خاضعة لواحدة أو أكثر من الضمانات المناسبة المنصوص عليها في القانون.

3.3.2 التوزيع ضمن موجة الأثاث

• تمتلك شركة Furniture Wave مكاتب داخل وخارج المملكة المتحدة. تعمل هذه المكاتب معًا بشكل وثيق. ولهذا السبب، من الممكن أن تتم معالجة بياناتك خارج الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة. موجة الأثاث يتأكد من أن بياناتك محمية بشكل جيد ضمن نطاق الاهتمام بأكمله.

3.3.3 التوزيع على أطراف ثالثة

• يمكن لشركة Furniture Wave تقديم بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة للأسباب التالية:
• لقد أعطيت موافقتك الصريحة على ذلك.
• يجب تنفيذ الاتفاقية التي أبرمتها معنا (أي تنفيذ الطلب).
• بحيث يمكن تسليم المنتجات التي طلبتها من التجار على الموقع.
• حتى يمكن حل أي مشكلة أو شكوى بخصوص منتجك.
• لأن موجة الأثاث لديه تعاون مع طرف آخر في سياق تحسين منتجاتنا وخدماتنا.
• التزام بموجب القانون.
• لمنع أو مكافحة الاحتيال.
• إذا لزم الأمر لإدارة الأعمال موجة الأثاث .

3.3.4 فترة التخزين

• موجة الأثاث لا تقوم بتخزين معلوماتك لفترة أطول من اللازم للأغراض التي يتم استخدام معلوماتك من أجلها، ما لم يكن من الضروري تخزين البيانات لفترة أطول بسبب المتطلبات القانونية. تعتمد مدة تخزين بيانات معينة على طبيعة البيانات والأغراض التي تتم معالجتها من أجلها. ولذلك يمكن أن تختلف فترة التخزين حسب الغرض.

3.3.5 الأمن

• موجة الأثاث يتخذ تدابير لحماية بياناتك الشخصية بشكل كافٍ. ولتحقيق ذلك، نستخدم الوسائل التي تناسب أنشطتنا، وطبيعة وحجم شركتنا، ونوع البيانات التي نعالجها. نقوم بذلك لمنع الوصول غير المصرح به إلى البيانات الشخصية أو تعديلها أو الكشف عنها أو فقدانها.
• نتوقع منك أيضًا المساهمة في الحفاظ على بياناتك الشخصية عن طريق الحفاظ على سرية تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك (عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور). لا تشارك أبدًا تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك مع أي شخص وتعامل معه بعناية.

3.3.6 الوصول إلى بياناتك وتحسينها

• يمكنك دائمًا الوصول إلى بياناتك الخاصة، وتعديلها إذا لزم الأمر، عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك.
• إذا لم يكن لديك حساب، يمكنك طلب أي بيانات شخصية عنك موجة الأثاث لديه. إذا كانت البيانات غير صحيحة، يمكنك أن تسأل موجة الأثاث لضبطه. يمكن إرسال مثل هذا الطلب المتعلق بالبيانات الشخصية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال نموذج الشكاوى الخاص بنا إلى خدمة العملاء لدينا.

3.3.7 حق الاعتراض

• يمكنك الاعتراض على استخدام بياناتك الشخصية مجانًا. يمكن توجيه اعتراضك على استخدام بياناتك الشخصية إلى خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني أو كتابيًا. تسعى شركة Furniture Wave للرد خلال 4 أسابيع.
• إذا كنت تعترض على استخدام بياناتك لأغراض التسويق المباشر، موجة الأثاث سيتوقف عن استخدام بياناتك لهذه الأغراض. لن تتلقى بعد الآن رسائل بريد إلكتروني تجارية – مثل الرسائل الإخبارية – منها موجة الأثاث .

3.3.8 بيان الخصوصية وملفات تعريف الارتباط من الأطراف الثالثة

• لا ينطبق بيان الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذا على مواقع الطرف الثالث المرتبطة بالموقع. بالإضافة إلى ذلك، لا ينطبق بيان الخصوصية وملفات تعريف الارتباط أيضًا على البيانات التي تجمعها شركات مثل Google. يمكنك ضبط تفضيلاتك بنفسك في حساب Google الخاص بك. راجع سياسة الخصوصية الخاصة بهم لهذا الغرض.
• موجة الأثاث لا يمكن بأي حال من الأحوال أن تتحمل المسؤولية أو المسؤولية عن الطريقة التي تتعامل بها الجهات الخارجية والشركات مع بياناتك الشخصية. موجة الأثاث ننصحك دائمًا بقراءة بيانات الخصوصية وملفات تعريف الارتباط على المواقع الإلكترونية ذات الصلة ومن الشركات ذات الصلة.

4. استخدام ملفات تعريف الارتباط
4.1 ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

• كما هو الحال مع العديد من المواقع الإلكترونية، موجة الأثاث يستخدم ملفات تعريف الارتباط والملفات المشابهة لملفات تعريف الارتباط والتقنيات مثل "إشارات الويب" (المشار إليها فيما بعد باسم "ملفات تعريف الارتباط").
• ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يتم إرساله مع صفحة موقع الويب عبر متصفحك، ثم يتم حفظه على القرص الصلب بجهاز الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي.
• تُستخدم ملفات تعريف الارتباط على سبيل المثال لحفظ كلمات المرور والإعدادات الشخصية، بحيث لا يتعين عليك ملؤها في المرة التالية التي تزور فيها موقع الويب.
• سيتم شرح أدناه كيفية استخدام موقع الويب لملفات تعريف الارتباط، ومن أين تأتي ملفات تعريف الارتباط وسبب استخدامها. لتحسين إعلاناتنا وإعلانات الجهات الخارجية، يتم جمع البيانات التالية، من بين أمور أخرى:
• المنتجات المشتراة
• المنتجات المعروضة
• ثمن الطلب
• كيف وصل العميل إلى الموقع؟
• سنوضح أدناه كيف يمكن رفض ملفات تعريف الارتباط وإزالتها.

4.1.1 ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

• موجة الأثاث يستخدم ملفات تعريف الارتباط، مثل Google Analytics لتذكر الإعدادات التي اخترتها والبيانات المدخلة أثناء زيارتك لموقعنا الإلكتروني. تعمل ملفات تعريف الارتباط هذه على تسهيل تصفح موقعنا الإلكتروني لأنه لا يلزم إعادة إدخال بعض البيانات في كل مرة.
• فضلاً عن ذلك، يمكن لـ Furniture Wave استخدام ملفات تعريف الارتباط الضرورية لجعل موقع الويب يعمل بشكل جيد، حتى عند زيارتك للموقع على هاتفك المحمول أو جهازك اللوحي.

4.1.2 ملفات تعريف الارتباط الخاصة باختبار أ/ب

• موجة الأثاث تقوم باختبار موقعها على الويب بشكل مستمر لتكون قادرة على تقديم أفضل تجربة للمستخدم. ولهذا السبب، تستخدم شركة Furniture Wave ملفات تعريف الارتباط لاختبار A/B من قبل أطراف ثالثة. من خلال اختبارات A/B، هناك نوعان مختلفان من موقع الويب، أو أجزاء من موقع الويب تظهر للزائرين لتحديد أيهما يعمل بشكل أفضل. وعلى هذا النحو، يحدد ملف تعريف الارتباط هذا إصدار موقع الويب الذي تراه.

4.1.3 ملفات تعريف الارتباط لتحليل موقع الويب

• على موقع الويب، يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط لتتبع الصفحات التي قمت بزيارتها. يتم جمع هذه المعلومات، من بين أمور أخرى، عن طريق خدمات تحليل الويب Aol (Adserver)، وAlexa، وCrazy Egg، وGoogle Analytics، وPingdom، وHotjar، وPiwik.
• تستخدم خدمات تحليل الويب هذه ملفات تعريف الارتباط لتحليل كيفية استخدام الزوار للموقع. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لحفظ معلومات الزائر، مثل وقت الزيارة إلى موقع الويب، أو ما إذا كان الزائر قد زار موقع الويب قبل وعبر موقع الويب الذي انتهى به الزائر إلى صفحة الويب.
• يتم في معظم الحالات إرسال المعلومات التي تم إنشاؤها حول استخدام موقع الويب الخاص بك إلى خوادم خدمات تحليل الويب ذات الصلة. تستخدم خدمات تحليل الويب هذه المعلومات لتقييم كيفية استخدامك للموقع، ولإنشاء تقارير حول أنشطة الموقع ولتقديم خدمات أخرى لك تتعلق باستخدام الموقع والإنترنت. موجة الأثاث يستخدم البيانات المجمعة من التقارير لمزيد من التحسين للموقع.
• موجة الأثاث يشير إلى سياسة الخصوصية الخاصة بخدمات تحليل الويب ذات الصلة والتي يتم فيها وصف كيفية تعاملهم مع بياناتك (الشخصية) عند استخدام منتجاتهم وخدماتهم، ومن بينها تحليل الويب.

4.1.4 إعادة توجيه ملفات تعريف الارتباط

• يستخدم موقع الويب ملفات تعريف الارتباط لإعادة الاستهداف لعرض الإعلانات ذات الصلة لزوار الموقع العائدين. باستخدام ملفات تعريف الارتباط هذه، يمكن إنشاء ملف تعريف لسلوك التصفح الخاص بك بحيث تتوافق الإعلانات مع اهتماماتك. يتم عرض الإعلانات على مواقع شركاء الإعلان وعلى وسائل التواصل الاجتماعي.

4.1.4.1 كريتيو

• من بين أمور أخرى، يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بإعادة الاستهداف من Criteo. لمزيد من المعلومات حول البيانات التي تجمعها Criteo، نحيلك إلى سياسة خصوصية Criteo.

4.1.4.2 تجديد النشاط التسويقي في Google Adwords وAnalytics

• موجة الأثاث يستخدم Google Adwords & Analytics خدمات تجديد النشاط التسويقي لعرض الإعلانات على مواقع الويب الخاصة بأطراف ثالثة (بما في ذلك Google) لزوار الموقع السابقين. قد يعني هذا أننا، على سبيل المثال، نعرض الإعلانات لزائر لم يكمل طلبه، أو أكمل طلبه للتو. يمكن أن تكون الإعلانات نصية أو إعلانات صورية ضمن شبكة Google الإعلانية.
• يتم استخدام جميع البيانات المجمعة وفقًا لبيان الخصوصية وملفات تعريف الارتباط من موجة الأثاث وسياسة خصوصية Google. يمكنك ضبط تفضيلات إعلانك عبر صفحة تفضيلات إعلانات Google.

4.1.4.3 إعادة استهداف ملفات تعريف الارتباط لمواقع الطرف الثالث

• على مواقع الطرف الثالث (مثل الأسواق عبر الإنترنت)، يمكن أن تحدث إعادة الاستهداف أيضًا. موجة الأثاث يتم بعد ذلك استخدام ملفات تعريف الارتباط لعرض الإعلانات ذات الصلة للزائرين السابقين لهذه المواقع الأخرى.

4.1.5 ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالوسائط الاجتماعية

• على موقع الويب، يمكنك استخدام (على سبيل المثال) أزرار الوسائط الاجتماعية من Facebook وYouTube وTwitter وPinterest وGoogle+.
• بمجرد زيارتك لصفحة على موقع الويب تحتوي على أزرار الوسائط الاجتماعية، يتصل متصفحك بمزود الوسائط الاجتماعية ذي الصلة. ومن خلال ذلك، يحصل المزود على معلومات حول الصفحات الموجودة على موقع الويب التي قمت بزيارتها باستخدام عنوان IP الخاص بك.
• إذا قمت بتسجيل الدخول إلى Facebook أو YouTube أو Twitter أو Pinterest أو Google+ أثناء زيارتك للموقع، فيمكن ربط زيارتك بحسابك. إذا كنت تستخدم الأزرار، من خلال النقر على رمز "أعجبني" على Facebook على سبيل المثال، فسيتم إرسال المعلومات ذات الصلة إلى الموفر المعني وحفظها من خلال متصفحك.
• يتم تحديد غرض ونطاق البيانات التي يتم جمعها من خلال أزرار وسائل التواصل الاجتماعي، بالإضافة إلى المعالجة الإضافية والاستخدام الإضافي ومدة التخزين، حصريًا من قبل موفري الأزرار. يمكنك قراءة المزيد حول هذا الأمر في سياسات الخصوصية الخاصة بمقدمي الخدمة المعنيين.

4.2 قبول ملفات تعريف الارتباط ورفضها

• يمكنك قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها عن طريق ضبط إعدادات المتصفح الخاص بك. كل متصفح مختلف، لذلك موجة الأثاث يحيلك إلى صفحة المعلومات في متصفحك أو دليل المستخدم الخاص بهاتفك لإعداد تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.
• إذا تم إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط تمامًا، فمن المحتمل ألا تتمكن من استخدام جميع وظائف موقع الويب. إذا كنت تستخدم أجهزة كمبيوتر مختلفة في مواقع مختلفة، فيجب عليك التأكد من ضبط كل متصفح على تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.
• يمكنك دائمًا إزالة ملفات تعريف الارتباط من القرص الصلب بجهاز الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي. راجع صفحة المعلومات الخاصة بالمتصفح الخاص بك أو دليل المستخدم الخاص بهاتفك أو جهازك اللوحي لمعرفة كيفية القيام بذلك.

5. التعديلات

• يمكن تعديل محتويات بيان الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذا. يمكن دائمًا العثور على الإصدار الأحدث على الموقع الإلكتروني. موجة الأثاث تنصحك بالتحقق بانتظام من بيان الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذا، على الأقل قبل تزويد Furniture Wave بالبيانات الشخصية.

6. الأسئلة

• إذا كانت لديك أي أسئلة حول بيان الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذا، فلا تتردد في الاتصال بـ Furniture Wave.

بريد إلكتروني: sales@furniturewave.co.uk